🚨 Les commandes seront envoyées à partir du 22 octobre 🚨

Politique de livraison et de retours


Modes de livraison

En France, les commandes sont envoyées à domicile par Colissimo ou en Point Relais®.

A l'étranger, les commandes sont envoyées exclusivement à domicile par Colissimo ou Mondial Relay.

Retrait de commandes

Vos poteries peuvent également être récupérées à l'atelier, à Prades (Pyrénées-Orientales) en Click & Collect.

Pays de livraison

Les poteries peuvent être envoyées en France, dans les pays de l'Union Européenne, en Suisse et au Royaume-Uni. Pour les pays hors UE, les taxes douanières ne sont pas incluses dans le prix. Veuillez me contacter directement pour des envois vers d'autres destinations.

Tarifs et délais de livraison

Les frais d'envoi dépendent du mode d'envoi et du pays de destination, ils sont calculés automatiquement avant le paiement.

 Pays de destination Mode de livraison Délai Tarif
France
Livraison en Point Relais®
4 à 5 jours ouvrables 4,90€
France
Livraison à domicile
2 à 4 jours ouvrables 7,50€
Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Andorre, Monaco
Livraison à domicile
3 à 5 jours ouvrables
10,50€
Autriche, Italie, Portugal
Livraison à domicile
3 à 5 jours ouvrables
13,70€
Autres pays de l'UE et Suisse
Livraison à domicile
3 à 7 jours ouvrables
17,80€
Royaume-Uni
Livraison à domicile
3 à 7 jours ouvrables
22,80€

La livraison à domicile est offerte pour toutes les commandes d'un total de plus de 120€, quelle que soit la destination.

En France (métropole), la livraison en Point Relais® est gratuite pour les commandes à partir de 40€.

Retours

Les poteries sont faites pour être adoptées, mais j'accepte les retours sous 14 jours à compter de la date de réception de votre commande.

Vous n'êtes pas satisfait de votre achat ou vous rencontrez un problème avec votre commande ? Merci de bien vouloir me contacter afin que je vous propose une solution adéquate.

 


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